Ketentuan

1.	RuangBoneka akan memproses pesanan pembeli apabila telah terjadi transaksi pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari pelanggan.
2.	Pemesanan barang didasarkan kepada pembayaran/konfirmasi pembayaran dari pelanggan, TokoDomo tidak menyimpan barang sebelum ada konfirmasi pembayaran
3.	Pembayaran hanya menggunakan sistem Transfer Bank, tidak melayani model pembayaran lain seperti COD (Cash on Delivery)
4.	Pembayaran dan konfirmasi pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 15.00 WIB (Senin-Jumat tidak berlaku hari libur) akan dikirim pada hari yang sama. Hanya berlaku terhadap produk ready stock
5.	Pembeli tidak dapat merubah/membatalkan pesanan setelah terjadi proses pembayaran dan konfirmasi dari pembeli.
6.	Teliti terlebih dahulu barang yang hendak dibeli secara cermat dan lihat terlebih dahulu detail produk RuangBoneka Apabila kurang jelas silahkan menanyakan langsung kepada kami.
7.	Kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan pemesanan yang dilakukan pembeli, baik berupa kesalahan ukuran, warna, model dll.
8.	Apabila telah terjadi pembayaran dan alamat kota/kelurahan/kecamatan untuk pengiriman tidak benar/salah sehingga menyebabkan ongkos kirim kurang, maka pengiriman akan kami tunda sampai ada pelunasan pembayaran atau kami ubah dengan pengiriman yang lebih murah.
9.	Penilaian berat dari pihak Ekspedisi bisa berbeda terhadap paket barang yang dipesan dan perhitungan dilakukan per 1 kg dengan pembulatan keatas. Misal: TokoDomo 1.2 Kg = 2 Kg sedangkan JNE 1.2 Kg terkadang menjadi 1 Kg saja.
10.	Apabila terjadi kelebihan ongkos kirim min Rp. 20.000,- kami akan kembalikan hanya melalui BCA (transfer minimal Rp. 10.000,-) dan Mandiri(transfer minimal Rp. 50.000,-) atau kami masukkan sebagai deposit yang akan mengurangi pembelian selanjutnya.
11.	Proses pengiriman barang pada RuangBoneka dilakukan oleh pihak ketiga (ekspedisi) yang tentunya memerlukan waktu yang berbeda disetiap daerah yang dituju. Kami tidak bertanggungjawab terhadap keterlambatan pengiriman dari pihak ketiga. Kami akan memberikan bantuan berupa No.Resi pengiriman yang diberikan oleh pihak ketiga.
12.	Apabila terjadi keterlambatan barang sampai ditujuan atau tidak sampai ke tangan pelanggan yang disebabkan hal-hal seperti: rumah sedang kosong, alamat salah/kurang lengkap, pembayaran ongkos kirim kurang (akibat salah menulis kota) dan hal lainnya, bukan menjadi tanggung jawab dari RuangBoneka. Diharapkan untuk pelanggan melakukan konfirmasi sendiri ke pihak ekspedisi terkait berdasarkan no.resi yang kami berikan.
13.	Kami menjamin produk/barang yang akan dikirim sudah melalui proses pemeriksaan. Kami tidak akan mengirimkan barang dalam kondisi cacat/rusak. Bentuk kerusakan yang diakibatkan proses pengiriman (ekspedisi) diproses berdasarkan ketentuan ekspedisi masing-masing. Pastikan kondisi packing barang anda dalam kondisi yang baik/tidak rusak pada saat pengantaran oleh pihak ekspedisi. Jangan menerima barang dengan kondisi packing yang rusak.
	Ketentuan Ini berlaku untuk semua bentuk pembelian di ruang-boneka.blogspot.com